千石涼太郎の日誌「時々記」

　若い頃、東京の出版社で働いていた。新卒で入った編集部は、児童向けの本を作る部署で、狭いフロアには編集者しかいなかった。訪れる客といえば、ライターやカメラマン、デザイナーなどの製作フタッフと印刷屋や写植屋の営業マンが中心。セキュリティが甘い会社だったので、稀に「心霊写真がとれたので」と持ってくるおばさんや、「ほしい本の在庫がないと聞いたのでコピーさせてください」という会話をしたくないオタクもいたけれど。（笑）
　右も左もわからないうちから、担当を持たされた私は原稿を受け取って、赤入れをして写植屋に渡すまで、かなりナイーブになっていた。締め切りというものを守らないライターばかりだったので、印刷屋がくる時間まで、ご飯も食べずに急いで、でも間違わないようにチェックしないといけないのだ。
　キャリアを積んでくると、印刷屋の営業マンに電話して「申し訳ない！　二時間遅れそうなんです。ほかの会社まわってからきてください」などといえるのだが、新人ゆえに「約束をなんとしても守らなきゃ！」となる。生真面目な性格ではないけれど、「できない約束はするな！」と思っているので、「自分が破るわけにはいかない！」とも思うわけである。

　そんなわけで、真剣に急いでいるときに、印刷屋やスタッフが上司や先輩のところにきても、かまってはいられない。一心不乱に仕事をしていると、存在そのものが目に入らないこともある。
　しかし、営業マンによっては「挨拶することが礼儀」と思っているので、私がどんなに真剣な作業をしていても、声をかけてくることがある。背中から聞こえる声が「自分に挨拶してるんだろうなあ」と思っても、もうすぐ渡さないといけない原稿をチェックしていたら、私は相手にしないこともある。
　ところが「挨拶することが礼儀」とだけ認識している人は、「一回りも年上の俺が挨拶してるのに、無視するなよなあ」などといったりする。

　当時は、「すいません。急ぎの仕事をしてたんで気がつかなくて」といったけれど、いまなら「一回りも上だなら、いま相手がなにをしているのか見てから言え！　この礼儀しらずが！」というかもしれないし、もし部下にそういう口を聞いた営業マンがいたら、「クライアントの仕事をじゃまするバカがいるか！」と怒鳴りつけるかもしれない。

　コミュニケーションの基本は「相手を見ること」であり、相手のいうことをきちんと聞いて理解すること。挨拶は大事なことだけれど、考えなしは墓穴を掘り、人を傷つけたり、怒らせるだけなのだ。


　私自身も無作法な人間ではありますが、少しでも心遣いを！と思っています。
　心は見えないけれど、心遣いは見えるって、ACもいってますね。ポポポポ〜ン！＾＿＾

　
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　みんなから愛される人は、聞き上手で、相手が興味を引く話題が提供できる人。
　相手が楽しくなるような話題を提供できるのは、聞き上手だからということもありますね。

　逆に、上司の悪口、奥さんや夫の愚痴ばかりの人は、聞き上手じゃないから、同類の友達しかいない。
　だから、楽しい話題も得られないし、相手を喜ばすネタがない。
　そして、だんだん楽しい話題をしてくれる友達がいなくなり、ひとりで居酒屋のカウンターに座り、迷惑がられているとも知らずに、そこでも愚痴をいいまくっている。そういう親父を酒場でたくさん見てきたけど、まだ外にいってくれるだけいいですね。あんな親父が家にいたら、家族が出ていってしまいますな。（笑）